كيفية استعادة الرسائل المحذوفة على إنستجرام في عام 2024

الطريقة الأولى: طلب نسخة من بياناتك 📦

• افتح تطبيق إنستجرام وانتقل إلى ملفك الشخصي.
• اضغط على رمز الهامبرغر (ثلاثة خطوط أفقية) ثم انقر على ‘الإعدادات’.
• انتقل إلى ‘الأمن’ واختر ‘تحميل البيانات’.
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني حيث ترغب في استلام بيانات إنستجرام الخاصة بك واضغط على ‘طلب التحميل’.
• بعد وصول البيانات (والتي قد تستغرق حتى 48 ساعة)، قم بتحميلها وفك ضغط الملف لعرض رسائلك المحذوفة.

ملاحظة: هذا سيسترجع فقط الرسائل التي تم حذفها بعد آخر نسخة احتياطية قام بها إنستجرام.

خلاصة: هذه الطريقة مفيدة لاستعادة البيانات بشكل شامل، بما في ذلك الرسائل، لكنها تتطلب بعض الصبر.

الطريقة الثانية: فحص بريدك الإلكتروني 📫

• ابحث في حساب البريد الإلكتروني المرتبط بملفك الشخصي على إنستجرام.
• ابحث عن أي إشعارات من إنستجرام حول الرسائل. هذه الطريقة تعمل إذا لم تكن قد أوقفت ضبط الإشعارات عبر البريد الإلكتروني للرسائل الخاصة في إنستجرام.
• إذا وجدت إشعارات من إنستجرام تخبرك عن رسائل مباشرة، يمكنك قراءة المحتوى هناك.

ملاحظة: أي رسائل محذوفة من تطبيق إنستجرام قد تظل سليمة في بريدك الإلكتروني إذا كانت إعدادات الإشعار مفعلة.

خلاصة: إنها طريقة سريعة لاسترجاع محتوى الرسائل ولكن لا لاستعادتها فعليًا في تطبيق إنستجرام.

الطريقة الثالثة: استعادة من نسخة احتياطية للجهاز ⏲

• إذا كان لديك نسخة احتياطية على iCloud لهواتف iPhone أو Google Drive لهواتف Android، تم إنشاؤها قبل حذف الرسائل، يمكنك محاولة استعادتها.
• قم بإعادة ضبط جهازك إلى إعدادات المصنع ثم استعد النسخة الاحتياطية أثناء عملية الإعداد.
• بمجرد استعادة الجهاز، قم بتسجيل الدخول إلى إنستجرام لمعرفة ما إذا كانت الرسائل قد عادت.

ملاحظة: هذا الإجراء جذري، ويجب أن تتأكد من أن كل بياناتك الأخرى تم نسخها احتياطيًا قبل المتابعة.

خلاصة: رغم أنها طريقة فعالة للبعض، إلا أنها تنطوي على خطر فقدان البيانات الأخرى ويجب استخدامها كملاذ أخير.

الطريقة الرابعة: استخدم ميزة ما تم حذفه مؤخرًا من إنستجرام 🗑

• افتح تطبيق إنستجرام وانتقل إلى ‘الإعدادات’ عبر صفحتك الشخصية.
• اضغط على ‘الحساب’ ثم اختر ‘ما تم حذفه مؤخرًا’.
• تحقق مما إذا كانت الرسائل المحذوفة مدرجة هناك واختر لـ‘استعادة’ إذا كانت متاحة.

ملاحظة: ميزة ما تم حذفه مؤخرًا من إنستجرام تركز بشكل رئيسي على الصور ومقاطع الفيديو وقد لا تعمل بالنسبة للرسائل.

خلاصة: هذه الطريقة رائعة وسهلة الاستخدام لاستعادة المحتوى، ولكن تطبيقها على الرسائل قد يكون محدودًا.

الطريقة الخامسة: الاتصال بدعم إنستجرام 🎧

• حاول الوصول إلى مركز مساعدة إنستجرام للمساعدة.
• شرح مشكلتك بالتفصيل من خلال نموذج الدعم المقدم وانتظر رد فريق الدعم.

ملاحظة: بينما لا يوجد ضمان لاستعادة البيانات من خلال دعم العملاء، فإنه لا يزال يستحق المحاولة عندما تفشل باقي الطرق.

خلاصة: يجب اللجوء إلى الاتصال بدعم العملاء عندما لا تسفر جميع الطرق الأخرى عن النتائج المرجوة.